Poskytovatel může odmítnout zájemce o sociální službu z důvodů stanovených zákonem č. 108/2006 Sb., o sociálních službách:
Zájemce o službu můžeme odmítnout pokud:
- zdravotní stav osoby vyžaduje poskytnutí ústavní péče ve zdravotnickém zařízení
- osoba není schopna pobytu v zařízení sociálních služeb z důvodu akutní infekční nemoci
- chování osoby by z důvodu duševní poruchy závažným způsobem narušovalo kolektivní soužití (trpí psychickou poruchou nebo psychózou, která může svou nemocí ohrožovat sebe či okolí nebo svým chováním znemožňuje klidné soužití v kolektivu, trpí Alzheimerovou nemocí)
Další důvody pro odmítnutí zájemce o službu:
- není schopen kolektivního soužití
- nepotřebuje stálou pobytovou sociální službu, která zahrnuje ubytování, stravování a poskytované sociální služby
Domov seniorů Dobříš, p. o. může dle zákona ust. § 91 odmítnout uzavřít smlouvu o poskytování sociálních služeb pokud:
- naše zařízení nemá dostatečnou kapacitu
- neposkytujeme sociální službu, o kterou zájemce žádá
- zájemce nespadá do naší cílové skupiny
- zájemce opětovně žádá o poskytnutí sociální služby ve lhůtě kratší než 6 měsíců od vypovězení smlouvy z důvodu porušování povinností vyplývajících ze smlouvy